人物

马斐葭——带着激情,享受工作

发布时间:2011-10-28 00:00  来源:智享会  阅读:1801 次  返回

嘉宾:马斐葭 时任阳狮锐奇集团大中华区的首席人力官


如何在繁琐的工作中享受乐趣,并始终保持激情,不断创新?也许从马斐葭的职场经历中,我们可以得到答案。这不是一种刻意追求的工作态度,也不是在历经了职场打磨之后才有的体悟,而是完全发自本心的选择和与生俱来的气度。

 

 

像大多数的女性职业经理人一样,马斐葭并没有频繁的跳槽经历,她的职场路线很简单:联合利华十年,阳狮锐奇三年。但她的职场上升路却绝不简单,从一个初出茅庐的新人到成熟干练的人力资源高管,她付出的不仅仅是自身的努力,还有对工作不变的激情。这一点,从她带领我们来来回回跑上跑下参观阳狮锐奇的办公环境,就可以感受得到。还有几个月就要晋升为准妈咪的她,孕味儿十足,行动却依然轻便自如。显然大着肚子工作对她来说,并不是一件什么了不起的事。

 

联合利华的十年磨一剑

 

进入联合利华工作,对马斐葭来说完全是顺其自然,、水到渠成的选择。她在复旦大学读书期间年年拿到学校一等奖学金。大二时她获得了联合利华奖学金,在大四毕业之际,意外的收到了一封来自联合利华的邀请信,直接参加最终的面试。刚开始,马斐葭作为实习生在人力资源部门工作,尝试了半年之后,她就喜欢上了人力资源。当时联合利华的人力资源已经非常强大和专业,分工精准明确,她从培训做起,从此踏上了人力资源的职业旅程。

 

在联合利华,马斐葭经历了很多第一次,比如第一次被派到工厂做人事专员,工厂在金山,而总部在虹桥的一个很小的办公室,这样她每周都要去三天金山,两天虹桥,因为年轻,她并不觉得这样来回奔波有多辛苦。能够真正了解基层人事要处理的事情,对她而言是一个难得的锻炼机会。在工厂做了一年之后她又调回了公司总部。不到半年,作为高潜力员工她又被派往了越南,做的是员工关系和人力资源项目。这是她第一次一个人到国外工作,很是兴奋,也很快就适应了越南的工作和生活。再加上联合利华在越南的业务遥遥领先,整个公司都有一种很强的;的心态。在越南,她参与或领导了很多具有创新性的项目,如人力资源管理系统的建立、职级系统和薪酬架构的合并等等,由于表现出色,原本六个月的轮调时间延长到了一年。

 

回国之后,马斐葭被任命为联合利华(中国)的培训和发展经理,深感责任重大。她很喜欢培训,因为她觉得培训可以真正帮助企业培养未来的能力和树立一种文化,她接手培训的时候是2000年,原先第一批进入外企的优秀的本土员工已经做到了总监级别,员工的发展需求有了很大的改变,不再仅仅是基础的培训,因此整个培训体系需要进一步去完善改进,另外也要去思考企业内部培训的定位。怎样去创新,做出不一样的东西?马斐葭带领她的团队将培训分为专业技能、一般技能和领导力培养,建立起了培训系统和内部讲师网络。因为企业的快速发展要求本土人才技能的跟进,他们与联合利华全球的培训中心建立了联系,在每个部门都建立了相应的专业培训,并引进了领导力项目。同时为了改进沟通效果,她们建立了公司的培训网站,员工可以在网上自主选课,并会定期收到培训的消息邮件和一些好的文章,读书心得等等,这样不仅提升了沟通的效率,而且形成了一个互动的学习氛围。伴随培训的实施和反馈,马斐葭都会在原有培训的基础上不断改进和添加新的元素。


2006年联合利华进行结构重组,马斐葭被任命为负责亚太地区品牌发展和研发中心的人力资源总监,她更加忙碌起来,经常性地到各地出差。作为一个具体的业务单元的人力资源伙伴,她需要配合组织架构的变化进行员工沟通,参与人员的甄选和任命,在变化中人们往往会产生不适应感,如何和业务配合、进行有效沟通,做好变革的推进,保留住关键的员工是一件并不容易的事。

 

问起在联合利华工作十年的种种,马斐葭只是简单平和地讲述了她的职业经历,对曾经有过的挑战也好,成功也罢,都没有刻意加以渲染和突出,甚至觉得不值一提。正如她所言,曾经面临过很多挑战,而她给自己设定的目标常常很高,但做过之后就觉得这些都不算什么了。在她身上,有一样非常突出的特质,那就是压力越大,弹得越高,这也是老同事们给予她的评价。短短的一句话,点出了马斐葭对待工作的积极态度。她做所有的工作,都将其当做一个全新的挑战来看待,因为即使是同样的内容和事务,处在不同的情况和条件下也会有所不同,她力争每次都做得更好。不断超越,不断创新,在她的带动影响下,团队的每个人都很享受创新的过程。同样,对马斐葭来说,在一个职位上她并不只是考虑自身价值的升值,她考虑更多的是离开这个职位之后自己留下来的东西能够让公司,让后面的继任者受益,也就是所谓的前人栽树,后人乘凉。秉承着这种具有前瞻性和可持续性的工作理念,她在联合利华这个宽广的平台,十年磨一剑,最终历练成为一位具有丰富的人力资源管理经验的专业人士。

 

转战媒体行业

 

“如果我不想一辈子在联合利华待下去的话,换工作绝对要是行业间的突破。马斐葭笑言,她其实对市场和创新很感兴趣,这也是她选择阳狮锐奇的原因之一。阳狮锐奇整合了阳狮集团旗下的媒体策略、代理与媒体购买公司,一共有六个品牌:两家全球媒体代理机构实力传播和星传媒体集团、中国最大的媒体采购平台博睿传播、新媒体营销代理机构狄杰斯、新媒体广告公司睿域营销和阳狮锐奇新媒体整合中心。阳狮锐奇代表其旗下品牌及客户,面向市场帮助客户确定和开发相关营销技术、信息传播、媒体投资以及面向未来的解决方案。

 

其实HR在不同的行业间跳来跳去,是司空见惯的事情。但是像马斐葭这样从日用消费品行业转战到媒体行业的,还是少数。大家都知道,媒体行业对人才的认知是一个渐进的过程, 因为这个行业的人才总量并不多,CEO往往本身就是半个人力资源官,在行业内拥有广泛的人脉,所以很多业内的HR在管理人才进出、工资社保、劳动合同等基础工作之外,并没有参与更多带来更大价值的工作。这是媒体行业的一个普遍现象。因此,在阳狮锐奇这样一个多品牌,多文化,人员构成复杂的传媒公司做人力资源总监,机遇和挑战并存,当时阳狮锐奇还没有一个专业的、成体系的人力资源架构和系统,集团下面的品牌公司,都是各自为政。马斐葭在中国是第一个拿着集团名片的人,虽然有许多不确定的因素,却给了她一个可以自由发挥的空间,这正符合她喜欢创新,无惧挑战的特性。再加上媒体行业的竞争愈来愈激烈,大家日益发现人才战略管理的重要性,原先对HR的期望已经慢慢发生了改变。

 

意识到在这样一个具有挑战性的行业,如果要不断赢得别人对HR的尊重和真正打造HR与业务之间的战略合作伙伴关系,就要使HR在转型变化中成为主要的推动力。马斐葭在加入阳狮锐奇的第一天,对自己的团队说:我们有两个目标。第一,在行业内能够建立很好的人才发展平台,(这正和后来Vivaki的使命是吻合的);第二要培养一支稳定的优秀的人力资源团队,不仅仅是做日常事务为主的工作,要能够真正成为全方位的业务伙伴,人事专员,服务提供者。

 

在之后的两年,马斐葭发现整个媒体行业的发展速度比她想象得还要快。阳狮锐奇在全球新收购了两家公司,开始做合并,她的角色也从传统的人力资源总监转为集团大中华区的首席人力官(Chief Talent & Transformation officer)。因为阳狮锐奇成立的目的是企业的转型,商业模式的转变,HR要在其间发挥推动变革的作用,所以称之为 再加上人才对媒体行业来说是最重要的,马斐葭职衔的变化恰恰表明了集团人力资源工作的重点如何吸引和保留最优秀的人才,如何帮助新业务的转型。她希望把集团整个的人力资源平台建立起来,不管是从招聘、行为管理还是人才保留等等都能形成一个统一的平台,更有效地帮助旗下公司的人员发展。尤为重要的一点是希望人才能够在公司间流动起来,根据各人的特长,客户的类型,业务的需要,把最合适的人匹配到最合适的位置上去。如果要做到这些,人力资源就不能仅仅是行政、服务的角色。

 

“媒体行业的人才流动很频繁,平均流动率在40%左右,再加上媒体代理本身的竞争极为激烈,工作强度和压力都很大,而整个市场的人才库却很小,我们不仅面临着同行业的竞争对手,也有许多行业外的公司来猎取我们的人才。一方面我们要去支持公司的成长,另一方面也要去思考怎样在现有的做法上做得更好,建立新的体系和系统。对于媒体行业颇为频繁的跳槽现象,马斐葭也从另一个角度来理解,现在99%的媒体公司在招聘时都会找有相关经验的人,整个市场就像一个小鱼塘,大家都拼命去抓鱼的话,就无以为继了。为此,他们要做的是促进内部人才流动,同时作为一个负责任的公司,要去培养人才。即使员工真的离职,也会带着良好的价值观和印象去影响整个行业的发展。他们在中间追求的是一种平衡。

 

理性思维,爱用数字来说话

 

在装饰得颇有特色,彰显着年轻和活力的办公区域里,一,二,三,咔嚓一声,记录下了马斐葭和她的团队融洽和谐的画面。看着被簇拥在中间,一脸笑意的马斐葭,你很难想象她是一个偏理性思维的人,但她的的确确是一个喜欢用数字来说话的HR。

 

很聪明应该是从小到大马斐葭听到过对她评价最多的词汇,但她其实觉得自己思考问题的方式更倾向于理性,注重逻辑分析,再加上一点点的直觉而已,人力资源的许多问题她都能用数据来解释,而大多数做人力资源的往往缺乏这点,比较感性。其实理性的分析,更加有说服力,也更能发现、解决问题。马斐葭在联合利华做人才发展经理时时,曾遇到过一个很大的问题,好的高潜力人才总是留不住。通过分析和调查,她确实发现现有的做法存在一些偏差。比如说,在招募管理培训生时招人的范围太狭窄,75%的学生都只集中在江浙的名牌大学,而这些学生往往眼界很高,而公司在上海,他们面对的机会太多,容易跳槽。于是她就将应届生招聘的范围扩大到18所学校,包括哈尔滨、西安、重庆、成都等城市,并且在招聘的时候注重男女比例平衡,文理科平衡,在选拔过程和流程设计中也做出了相应的改变,这更利于发现不同候选人身上的优点,好像内向型和外向型的学生表达的方式会不同比如内向型和外向型的学生表达的方式会不同。经过实施,保留人才的效果有了很大的改观。通过这种用数据讲话的方式,她也能够更好的说服和团结周围的人。

 

而在阳狮锐奇,马斐葭依然惯用理性思维,但改变最大的一点是自己比原来更耐心,更宽容,有张有弛,不要老把自己绷得很紧,也把别人绷得很紧,20多个年轻人组成的团队,每个人的个性、追求和从事的角色都是不同的,需要她多去做一些换位思考,。她明白有些事情急是急不来的,重要的是要善于鉴别人才、鼓励他们发挥自己最好的优势。马斐葭一直强调的是整个团队的价值观一定要一致,对工作要充满激情和具有高度的责任感,她是这样说的,也是这样做的。工作中的她,也许要求会严格一点,但私下里她是一点架子都没有的,很是平易近人。

 

“我觉得做HR,正直诚信很重要,要有原则和判断力,大是大非要把握,小事也要能够灵活处理。做到高层的HR,一定要具备战略思维能力和分析能力,有影响力,不能只埋头做自己的事情,要和各部门随时沟通,知道业务的变化,知道业务部门的老大在想什么,能够去影响他们。当然还要善良,、有爱心,看到自己的工作给员工、给公司带来好的作用,能够发自内心的开心短短一席话,总结出了马斐葭从事HR十多年以来的真谛。

 

带着激情,享受工作,马斐葭坦言自己在工作上花的时间更多,但她并不觉得工作与生活有什么不平衡。在她看来,这只是一种选择而已,以一种积极的态度来对待工作和生活,保证在公司与在家的每一分钟都有高质量,这也就足够了。

关于我们 | 加入我们 | 联系我们 |网站地图
Copyright @2015 HREC,All Rights Reserved 沪ICP备 12037437 号    版权申明  Advertisement