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开始一份新工作

发布时间:2015-07-29 16:35  来源:《HR Value》No.28  阅读:2044 次  返回

对新入职的人来说,那种完全的迷失感既是一种乐趣,也是一种困扰,就像踏入一片全新的土地,路上什么指示牌也没有,又像困在一个巨大的迷宫里,出路不知其踪。

 

一般情况下,要帮助某人了解一个新的工作环境,就是通过正式的简介将其引见给其他员工和就职培训/定向计划等方法。但人们普遍觉得,这些方法不仅没用,还容易让人困惑。我自己也发现,你从这些方法中获知的信息只会在你参加工作几周后才开始发挥作用,因为这个时候你对自己的定位和工作更加熟悉,才逐渐需要一些具体的信息。

 

大多数人在上班的第一天会更想学习能够立马与工作产生联系的实用性知识,比如如何用电脑连接打印机工作,打印规则是怎样的,要不要输入密码,打印要求单面还是双面,卫生间在哪儿,茶水间在哪儿,衣服应该挂在哪儿,随身物品寄放在哪儿等等。

 

我在从事现在这份工作的第一天就被要求参加一个一小时的网络课程,教我们对信息负责。其中有一条就是告诫我们不能将打印出的文件留在打印机里。就在下班前一会儿,我用了一下打印机,把自己的东西收拾好就离开了,而刚打印出的文件还留在打印机里,到了家才想起来这回事儿。当时我就想该不该赶紧回公司把它拿出来,但是我又不知道我能不能够用临时通行证在非上班时间进公司,而首日的入职培训又没有告诉我们怎么在非上班时间进公司。

 

上班第一天就要获知实用的信息绝非易事。举例来说,我现在工作的地方从电梯间进到办公室需要刷卡,这当然是无可厚非的,但是从办公室到电梯间你还得按墙上的按钮来开门,光推是推不开的。我花了一周才学会下意识地就去按按钮而不是直接推门。

 

学习首字母缩略词、公司里的流行词和行话也很费时间,我现在已经总结了50多个可以给新入社职员的词汇。有些词还不止一个意思。工作的第一周我参加了两次会议,都是讨论“FED”。第二个会议开始半个小时后我才意识到这个FED原来跟第一个会议的不一样。第一个会议的FED是指Fraud, Error, and Debt(即诈骗、错误和债务),而第二个则是指Future, Engage, Deliver(即未来、参与和实现),是一个领导力培训项目!

 

上班首日还要学笔记本电脑、手机和VPN接口的登陆流程及使用政策,还要知道哪些社交媒体和云网站是被新公司禁用的。(公司禁用这些的原因各有不同)。这些都是我觉得很必要的实用信息,同样重要的还有,要尽快熟悉自己的工作,知道怎么把工作做到最好。

 

学习怎么把工作做到最好是最难的部分,因为这跟学习公司文化有关。大多数人都会无意识地搜寻线索和细微的信号来判断公司里掌权的是谁,谁比较有影响力,什么能做什么不能做,有哪些暗号,谁处在哪个关系网,工作的实际完成流程是怎样的,寻求信息和支持的时候该找谁,公司提倡什么,反对什么,有哪些敏感点,哪些地方需要小心,等等等等。

 

我认识一些为一个公司工作多年的外部顾问(译者注:提供临时专业咨询服务,非正式员工)。如果他们最初是以正式员工的方式进入公司,那公司以前不为他们所知的一面就会展现在眼前,但现在他们所接触的东西已经超出了当时受雇提供专业咨询服务时的经验范围,所以他们常常感到惊讶,也常会灰心。有些甚至选择了离开,因为他们现在所了解的关于这个公司的信息及其运作方式已经远远超出了他们的承受能力。

 

我的博士论文 http://www.amazon.co.uk/Fitting-getting-Naomi-Stanford/dp/3639212622/ref=la_B001JOYS7C_1_9?s=books&ie=UTF8&qid=1396704882&sr=1-9

就是关于新员工对新公司的适应问题的,我也利用我获得的信息列出了十张清单,以帮助新入职者取得工作上的成功,这些清单已经由英国特许管理学会出版,点击以下链接即可查看http://www.managers.org.uk/shop/bite-size-learning/the-new-manager?sc_trk=follow%20hit,{86CB756B-AB02-44E6-995A-305C69252B29},checklists

我写的这本《融入与前行》在我自己进入新的工作时帮了我很多,比如说下面这段:

 

 “想要在新的岗位融入周围的环境并取得有效的发展,你必须要掌握五个‘领域’的知识、技能和专长:

 

第一,组织领域─即公司的权力网、掌权者和价值前提,公司的使命、领导方式、内部用语、外部环境等等。

第二,岗位领域─即权力和职责的界限,岗位的期望和恰当的行为,工作时要注意的制度、结构和流程。

第三,合作流程领域─团队成员和同事间的互动,团队规则和价值观,以及工作小组的内部文化和组成结构。

第四,工作领域─即与岗位有关的工作、义务、任务和优先要考虑的问题,还有设备的使用方式,对日常问题的处理方法等。

第五,产业领域─业内结构、技术细节、竞争者、供应商、语言和公认的领导者及评论员等。

 

我还学会了向有长期经验的同事咨询,得到了一些有用的答案,有助于我在公司内的发展,比如:要认真倾听别人说话,不要吹嘘之前工作的公司,在评论公司的做法时要先了解这样做的原因。

 

如果你在网上搜索“参加新工作的100天”,你会发现很多信息,告诉你如何在一开始就取得成功。我就搜到了207,000,000个条目!我浏览了一些,总结了正确行事的两大要素。第一,你一定要融入新公司的社交环境,第二,你一定要在融入社交环境的同时呈现高质量的表现。

 

点击这里可以看到一些致力于帮助人们顺利度过新入职100天的公司http://myfirst100days.web2.hubspot.com/blog/robert-hargrove-s-blog-on-your-first-100-days/bid/22094/A-FIRST-100-DAYS-CHECKLIST

 

有两本关于新入职100天的书很不错:

 

《非你不可?》,作者Seth Godin

 http://www.amazon.com/Linchpin-Are-Indispensable-Seth-Godin/dp/1591844096/ref=pd_rhf_ee_p_d_1

 

《新入职90天:行之有效的方法会令你的发展更快更好(修订增写版)》,作者Michael Watkins

http://www.amazon.com/The-First-90-Days-Strategies/dp/1422188612

 

你还能在网上搜到有用的视频、幻灯片和播客(Podcast),所以说,你并不缺好的建议和支持,但这只能表明新入职的问题很普遍,得到了大众的承认。但于我而言,这个问题还要更尖锐一些。我研究过新入职这个过程,也在几家公司工作过,而我的结论是,理论的作用是有限的。在我计划完成工作的过程中,成功与否最终还是取决于我本身的综合素质和我与新同事的交流能力。

 

你会给新入职员工什么建议呢?你在向公司做自我介绍时会说些什么来让自己看起来更好呢?


Naomi Stanford-圆.jpg作者简介
Naomi Stanford 博士是商业战略和设计领域方面的专家。在华盛顿特区, 她的工作帮助了众多的企业和政府客户,包括壳牌、盖普公司、美国红十字协会、弗吉尼亚州政府以及菲利普莫里斯国际。她曾就职于玛莎百货、英国航空、施乐、 普华永道和保诚集团等著名跨国公司,期间她的能力和经验广受好评。更早些时候,她任教于卡佩利亚大学和加州设计学院, 分别教授博士班的“ 组织理论” 课程和MBA 班的“ 设计策略” 课程。

Naomi Stanford 博士已撰写两本组织设计方面的著作:
《The Economist Guide to Organization Design》
《Organizat ion Design: t
he Col laborat iveApproach》

她毕业于英国华威大学商学院,此外她也是认证的管理咨询顾问和皇家艺术学会会员

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