张彤|招聘总监|赛轮集团
赛轮的校园招聘承接“信任就是最大的尊重”的企业文化理念， 结合2025 组织战略，打造“只管向前”的雇主文化，致力于让同学们在参与整个校园招聘流程中的每一个环节都拥有良好的用户体验。针对此次疫情下线上校园招聘的开展，提前预判、快速制定线上招聘流程及执行标准，为大学生打造一个“有温度”的线上招聘体验。
全方位打造校园招聘良好的“用户体验”
全流程、规范化、标准化的校园体系搭建
在整个校园招聘项目启动前，首先要做一整个校园标准化体系框架的搭建：校园规划、人才吸引运营指引、校园招聘管理制度、执行操作手册、面试官的选拔培训认证等，确保校园招聘的每一个环节在前期都有一个明确的参考标准，让学生们感受到企业的专业及正规性。
高标准选拔培训下的面试官
对于面试官们的选拔，赛轮建立明确的面试官认证标准及制度， 因为面试官是学生与企业在最前期建立关系时的关键人物，面试官的专业性及表现直接影响学生对于整个企业的印象。一方面对于面试官们的仪表仪态有着统一严格的标准，另一方面对于面试官们的沟通技巧与挖掘技术也有着一套较高标准的流程，比如建立了分领域的面试题库，并动态更新。
所有的面试官必须持证上岗，面试礼仪、沟通技巧、招聘的方法等都需认证。面试官们也都为直接资源提供者或决策者，一面一般为部门负责人，二面为中心总经理，三面为集团高管，每一位面试官都需深知如何选材并为后续的培养负责，这将直接影响其评价晋升。赛轮对于面试官有着严格的选拔标准是有原因的，因为面试官是学生了解企业所接触的第一人，第一印象非常重要，这将会直接影响到学生对企业后续的评价。
疫情下，打造有文化、无接触、带温度的线上招聘体验
除空宣、直播之外，使用Vlog、Plog 等喜闻乐见的形式，拉近与大学生的距离，增强传播力度；同时，为方便学生投递简历与甄选高效，全部流程实现线上化，处理效率较高也环保，通过微信端也能投递简历，后台系统支持简历一键投递、解析，并能适时对候选人的简历进度做反馈。
当学生投递完简历后也会及时地与学生进行信息的跟进，通过微信公众号、电话、邮箱等方式在学生有疑问时能够及时地答疑解惑， 在校招期间的每个环节不断地与候选人保持沟通，倾听候选人的忧虑困惑并及时给予答复，时刻将信任与尊重的企业文化贯穿于招聘全程。
受疫情影响，线下面试无法展开，即使是移动端面试，赛轮也及时通过细节上的调整，积极地营造出如同现场面试的氛围。比如说， 赛轮在视频面试前便会充分准备好视频面试板，在学生打开摄像头时确保已呈现出标准化的面试背景板，板上印有企业微信端二维码、slogan，宣传企业的形象、口号，让候选人虽然在线上，但仍能有一个标准化的、正规的与线下相差无几的面试体验。
对于已接offer 但未入职的同学，赛轮也会持续地做情感关怀与维护。针对这些即将入职的候选人，赛轮特别创建了一个分享的平台， 让一些爱分享的同学自发地在平台上以自运营的方式向其他同学分享一些生活中的心得感悟或者知识传递。
关注触达效应，将每一位学生都视为一个“有温度的触点”
有时候信息的不对称导致了很大程度上校园招聘效果的不同，招聘信息没有及时地触达到每一个学生或者目标学生，便会直接影响企业招募到的候选人的质量。
因此，赛轮将每一个人都视为一个潜在的触点，将其作为一个“有温度的触点”，帮助企业去触达更多想要链接的人。比如，即使是一个实习生，他也能通过自己的圈子让更多学生知道赛轮、了解赛轮， 发挥“触点”效应，成为企业与潜在候选人的连接点。在实践的过程中， 赛轮发现，有些实习生会主动建立求职群，并在群内滚动发送一些企业求职信息，或行业相关内容，帮助企业去做相关的宣传工作。除微信群之外的触达还应包括朋友圈，高校老师的社群，Banner，各大高校的微信公众号，老师推荐等方式。
开启“走进来”“走出去”双向的校企合作模式
开放的校企合作态度
赛轮一直以来都非常注重与学校间的关系的维护，也非常欢迎与相关院校有进一步的合作。院校的老师作为学生与企业链接的中间关键“触点”，在信息的传递、宣传上显得尤为重要。
邀请老师“走进来”企业做实地开放日活动
赛轮会定期举办老师探访企业的活动，邀请老师“走进来”企业， 以Open Day 的形式，举办为期3-5 天的老师探访活动。期间不仅能让老师在更进一步了解企业业务、办公环境等讯息后将这些体验感受分享给学生，而且也能与老师深入地沟通，了解双方的需求，做到信息对称。
赛轮将其称为【校企双创实践交流会】项目，每年都会把高校与企业业务对口的就业口的老师邀请进企业，通过与就业口老师的交流、带领他们参观、感受企业，开展座谈会，倾听他们的需求，并表达企业端能提供到的资源支持，将双方共同的契合点引进，探寻开展新的校企合作项目。此外，通过老师的探访将参观的直观感受分享给学生， 学生普遍也更愿意相信老师的一些信息分享。
内部员工“走上台”—深入校园为学生带去创新创业类课程
另一方面，赛轮也大力倡导内部员工“走出去”，带着赛轮文化， 作为赛轮的形象大使，“走出去”校园，创造更多贴近学生的机会。
企业端会接受学校的邀请，安排各业务部门负责人、HR 团队走进校园讲课，也顺应学校开展的创新创业类课程。通过这种方式，企业与学校之间的关系将会更加紧密，企业能与学生建立比较深入的关系，学生也能更早地去了解企业。通过为学生讲解职业规划、面试技巧、商务礼仪等方面的课程，让学生对授课老师，老师所代表的企业、组织，留下一个良好的互动印象，那么学生在毕业后也会有更大的可能性加入你的企业。此外，这也能起到引流的作用，通过在课件末尾添加上QQ 群号包括招聘公众号，帮助线上平台的引流，大家也都比较愿意去关注。
下一步重点：招聘前置下的人才布局：提前蓄水+ 常态化蓄水
面对将整体招聘周期前置的规划，对于人才的布局主要从以下两方面着手：
人才的获取往往不是简单的一击即中，只有通过全方位的布局， 提前做好人才的锁定才能提高命中的概率。不能为了做提前批而提前批，既然是项目招募提前批，对象就要锁定在高端校园人才，最终招募到的学生学历一般在硕士以上，或者本科就读于海内外名校，项目意在培育在专业领域的管理或顶尖人才，定位较高，相应的薪酬待遇也会较高。
常态化蓄水
常态化蓄水是指企业日常每天都去做一些校招相关的工作，不一定是指具体的面试、招聘动作，而是需将持续吸引人才的概念加入到日常的工作当中，形成一个常态。将吸引到的人才信息持续地输入企业的人才库信息平台中，等到真正的招聘季来临，需要人才时，便可将人才库中的资料进行调动。
人才信息的获取策略
此外，人才库中的蓄水不一定仅针对应届，还应包括非应届，形成一个较大的蓄水池。设置蓄水池时应设立一个目标，如每年进入蓄水池优秀应届、非应届人才的数量，具体数额与下一年总体的招聘工作量相关，滚动地去刷新增加，而不仅仅只是通过线下宣讲会获得人才。
构建人才蓄水池，不仅从数量，也从质量上才增加未来人才的储备，为企业择优挑选提供了坚实的基础。
您好，欢迎申请加入智享会！期待智享会和您一起成长！
立即申请
