蒋思南|校园招聘与雇主品牌经理|锐捷网络股份有限公司
锐捷的校园招聘一直以来都开展得有条不紊,特别关注前期对于人才需求、人才画像的确定,以及在确定需求后的人才锁定,通过对全国大部分院校层层筛选,最终确定那些与人才画像匹配度最高的院校进行重点合作,精准锁定人才。
校招前期的关键步骤- 人才画像的梳理与人才地图的确定
锐捷在开展校园招聘以来,在人才识别上一直在不断地探索创新、构建,在启动招聘之前,会对人才画像做一个深入的分析,对于各岗位所需人才的真正技能、真正适合岗位的人才类型做一个深入的盘点, 只有将最合适的人放在适合的岗位才能发挥出他最大的优势才能,也能为岗位带来最大的价值。第二,锐捷对于全国那些贴近企业行业背景的院校梳理也是非常全面,做到了全方位认知了解人才地图,而后, 全面铺展开。清楚梳理人才画像与人才地图后再开展校园招聘,将会更高效、有质量地完成招聘计划。
校园招聘的宣传
企业校园招聘计划的宣传是校招计划中至关重要的一环之一,只有将校招讯息传递到目标后选人端,企业才能在后续的简历收集环节收到匹配度较高的心仪候选人。
近几年锐捷除了在一些较常见的渠道铺展开宣传外,如:1)企业官方网站的及时推送:2)企业微信公众号的及时推送:3)招聘信息同步更新到学校的就业网上,包括第三方的论坛以及供应商的媒体平台投放:4)通过院校老师进行宣传,锐捷还分区域创建了QQ 群, 不仅能时时在线上与学生进行互动,而且也能够将每一个潜在候选人们聚集在一起,持续追踪。
贴近95、00 后喜欢的宣传方式-QQ 群内的互动
锐捷在对学生的前期调研中发现,QQ 成为了95、00 后最常用也是最喜爱的社交媒体之一,日常使用频率甚至超越了微信,所以锐捷决定采用创建各区域QQ 群的方式将潜在的候选人都集聚在一起, 方便后续的宣传更进,而且对于企业HR 们来说,QQ 群能更好地与其他工作的信息进行区分,因为大部分HR 们平时还是会习惯于用微信进行工作或生活的交流,如果将校招群也建在微信上,那么大量信息很可能会在同一时间跳出,有消息回复不及时或被太多学生询问的困扰。
建立按城市分布的QQ 群,通常会建立20 多个不同城市的QQ 群,每个QQ 群内的成员人数约为1-2 千人,邀请各个学校的学生加入QQ 群,在QQ 群内通过求职经验分享、专题性小型线上活动等方式与学生进行互动。此外,针对于落地到各个不同城市的高校,招募的一些职位信息会做成一些小的海报或者动画,内容涵盖职位的详细工作内容、职位的路径、职位所需能力。此外,hr 也会在群内做不同主题的直播问答与学生互动;群内一些公共文件的分享也能及时帮助学生找到对于一些常见问题的解答。
1)提前锁定候选人。
2)将有价值的信息不断地、有目的地传递给这些候选人。
3)建立一个及时沟通的渠道,能够确保学生与企业之间在校招期间能够实实沟通,信息互通,当这些候选人想要了解有关企业的讯息或者临时有疑问的时候,都能够通过一定的渠道与hr 渠道及时地沟通。
4)将学生聚拢在一起,有助于消息集中性的推送,学生可能会集中性地在一段时间内网申、做测评、面试。
5)特别地是,今年疫情期间,大部分学生都待业在家,相对来说同学们求职的意愿也会比往年弱一些,通过QQ 群与学生更频繁地去互动,即使是远程,也要发动学生更积极地参与到校招中来,增加求职的紧迫感意识。
线上、线下交错的宣传方式
整个招聘周期中,锐捷通过在线上、线下的同时布局,将两者同步交错进行,以保证信息是不间断地传递给学校及学生端。
按照线下的招聘节奏,线上会相应地配合宣传动作,线下执行的是一系列的招聘动作:前期信息发布、启动、网申、笔试、面试、offer 发布;而线上则会为线下一系列开展的招聘环节不断地进行信息覆盖和宣导。
线上校招启动信息的发布与线下物料信息的宣传
如经过讨论决定8 月1 日开始启动校招项目的宣传,那么同期线上会做一些所有职位、校招启动信息内容的发布;同时,线下也会开始准备物料,校招信息也会在学校开始同步宣传。
岗位详细信息与人才特征的线上推送与线下的同步宣传
第一、二周通常会是在线上会相应地推送岗位的详细介绍、日常工作的主要内容、过往在这个岗位上招聘人群的人才特征;线下也会推送相关的信息给到学生。
线下进入网申阶段,线上同步开始申请、求职技能的推送
到了第4 周,8 月底9 月初,线下开始进入网申阶段,同时线上会推送一些简历制作技巧、面试准备、职位选择等内容的分享。
线下进入面试阶段,线上开始同步推送薪酬待遇等信息
到了9 月初至9 月中旬,招聘进入相对比较成熟的阶段,同学们进入集中性地面试阶段;同步地,线上会推送:企业的选择、锐捷的薪资待遇、福利待遇等内容。
线下进入候选人选择offer 阶段,线上同步推动锐捷工作体验的相关内容
到了校招的最后阶段,offer 选择时,在线上会推送一些过往的学长学姐的成功案例、在锐捷的工作体验有关的内容,会通过微信公众号、各个qq 群内直播或以文字图片形式的视觉分享。
空中宣讲会
在开展线下校园宣讲会之前,锐捷会先开展线上空宣,为线下校宣会做预热。在空宣上会有对线下校园宣讲会具体信息的预告,城市的联系方式等,也会结合各城市的qq 群,去做二次的宣传。
空宣做得既要带有企业自己的特色,也要实在、有用、精准,给到学生真正想要了解的东西。
围绕“实在、有用、精准”下开展的空宣
相较于一些头部的知名企业,一些企业雇主品牌目前并没有特别强大的企业来说,运用真实的、实在的、易于学生理解的语言透过空宣会给到学生企业价值观、理念层面的资讯,这也是锐捷在历年做空宣时秉承的理念,做最接地气、给到学生最实在资讯的空宣。
圆桌形式的空宣-让学生了解更为真实、直观的锐捷
空宣上的主持人、宣讲嘉宾、参与空宣制作的同事全部来自锐捷内部企业员工的选拔。比如说,去年的一场空宣举办了一场圆桌形式的论坛,请到了研发口径、市场口径老、中、青三代锐捷人一起来参加空中宣讲会,从不同的维度、视角分享在锐捷的工作生活,叙事性强, 员工真实的体验感受分享将会给到学生对于锐捷更直观、深入的了解。
同时,在开展空宣的过程中,屏幕上一直会滚动刷新投递简历的二维码,同学们可随时拿出手机通过扫二维码进行简历的投递。
每年更新空宣内容-带入学生最感兴趣的空宣话题
每年做空宣前,锐捷也会提前向应届的学生做调研,调研内容主要针对学生端在面向一家比较陌生的企业时最想了解的内容是什么, 结合调研结果再去设计今年空宣的主题、内容及风格。
空宣的作用与目的
空宣作为非传统网站获取信息的途径之一,相较于线下宣讲会来说效果较一般,但是它的效果有逐年递增的趋势。
对于锐捷来说,空宣最主要的目的不是为了引流,而是为了把在前期通过其他维度、途径已经形成的一定量的流量关注度聚集在共同的一个平台上,对这些想要更进一步了解企业的人在同一个平台上做一个加强的介绍与说明。
线下校园宣讲会
锐捷在开展线下校园宣讲会以来,从学生端的需求、想法出发, 不仅一直在校宣内容上做更新、更替,而且在前期的宣传期间,都会留出足够多的时间去将消息覆盖尽可能多的学生,所以每年校园宣讲会的上座率以及会上与学生的互动都是比较成功的。
前期留足时间宣传,提升学生关注度
前期的校宣预热一定要留足足够多的时间,一般至少10 天至半个月的时间去做宣传,在这个期间可通过QQ 群、各个专业院系的老师、企业自己的校园大使去铺开宣传渠道。
主要宣讲内容的提前预告
此外,在宣讲会内容的设计上也要更加贴近学生真正想要去了解的内容,在前期宣传预热期间就要将宣讲会上所要介绍的主要内容、自身宣讲会的独特性等重要信息传达给学生。
为学生创造一切便利条件参加校宣会
第三,在选定宣讲会地点时也要选择同学们熟知度比较高的地点, 在时间安排上也要和友商尽量地错峰开展,无论是在主观或者客观的因素上都为同学们创造更为便捷的条件来参加校园宣讲会,以此来增加一定的上座率。
锐捷一直以来都在前期的宣讲会宣传、宣讲会的地点选择、时间安排上做足准备,以保证宣讲会的上座率。
校宣会开展关键词-“坦诚”、“接地气”、“有内容”
锐捷每期开展的校宣会规模约为200 人,持续时间约为1 个小时左右。企业会定向地去邀请目标院校的老师和同学来参加。同时,也会视校宣会举办的学校,从公司内部邀请一些从这个学校毕业的师哥师姐、业务做得比较优秀的大佬为学生们带去一些感受分享。
线下宣讲会更多地会是传递给学生选择锐捷的优势,加入锐捷的优势等理念,也会详细解答学生们对于求职最基本的问题,如岗位的发展方向,加深学生对于加入锐捷工作的感知,线下更多的是面对面地解答学生对于企业、岗位一些具体的问题,也让同学们通过与企业高管、员工交流,体会企业员工所传递出的风格,考虑是否与自身相匹配。来参与宣讲会的学生人群一般也会是企业目标院校、专业的学生, 人群较集聚。在宣讲会上,基本上同学们想了解的资讯都能够得到解答,企业对于参与宣讲会与学生面对面交流的工作人员强调“坦诚”、“接地气”、“有内容”的沟通。
校企合作
锐捷一直以来对于校企合作院校上的选择都尤为精准匹配,对于那些主流、高产出的院校,长期合作的院校及潜在的一些高产院校有非常高的关注度。
三个维度下的校企合作精准匹配
在选择校企合作对象时锐捷主要是从以下三个维度进行考虑的:
1) 学校的主要产出人才和企业的人才需求相匹配
2) 学校在同类、同级院校中有一定的影响力及领导力
3) 地区性
锐捷的总部设在福州,当需要开展一些校企实习等形式的深入校企合作模式时,便会首先考虑在福州附近的合适院校,比如与地点在福州、厦门的高校,实习项目主要针对的人群会是毕业年级的学生, 有一些软件、硬件实习的训练营机会。此外锐捷也会将一些经典的硬件工程师的课程直接在学校内开展,有兴趣的同学在周末空余时间都可以免费获取来自企业一线工程师的非常干货的课程。
校企合作的三个重要因素:持续性、迭代、共识
除了前期选校时要选对学校之外,还有一个重要因素是合作的【持续性】,如果每年合作的院校都有所改变,那么很难在未来有较深入的校企合作形式的开展。
在保持持续性的基础上,每年也需做到【迭代】,确定每一年的校企合作目标,有一个清晰的规划且与老师希望达成的目标一致,比如说,第一年设定将校企合作项目落实实施,第二年在此基础上再设定一个更深层次的目标,可以是开展一些对在院校的学生真正有意义的活动等等。
除此之外,在合作之前也要与学校达成合作的共识,这是非常重要的前提因素,通过弄清双方的合作目标,找到共识,构建持续合作的基础,在合作的过程中才能创造互惠互利的模式。
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