内容来源/陈慧|薪酬福利处高级经理|网龙网络控股有限公司
开展背景
网龙认为员工健康是企业重要的资产,员工保持身心健康能提高工作效率,也有利于打造员工与公司之间良好的关系。员工拥有健康的身心体魄能够节约疾病成本,也是公司吸引和保留人才的手段。
从公司特点来看,网龙最初以游戏起家,后转型向在线移动互联网教育行业发展,现已是游戏和教育两方面业务齐头并进。作为“中国互联网企业百强榜”之一,网龙十分重视设计思维,设计思维渗透到工作的方方面面。
从员工特点来看,公司员工的平均年龄在30岁左右,他们是新生代、具有想法的年轻化群体。基于以上两个层面,网龙在推进健康管理工作时非常注重融入“设计感” 和“趣味性”这两项元素。
因此,网龙在持续探索如何打造富有设计感和趣味性的员工健康管理,从而驱动员工投身于健康行动之中。
健康管理组织支持
人员配备与分工
在网龙的《员工福利管理办法》中,明确表明公司福利的各方面。健康福利作为其中的一部分,由人力资源部的薪酬福利处主导完成,同时下面有不同的分工:
活动类项目由企业传播与公共事务部来统筹和组织;
健康饮食会交由后勤保障部门;
公司各项福利项目由薪酬福利处来统筹,如员工体检等;
运动娱乐设施、休闲设施的管理和使用,如篮球场、网球场和高尔夫球场等,包括给员工配备的健康教练和服务人员则由康乐中心来负责。
此外在网龙内部,还有一种“BUG文化”,鼓励员工把自己的想法和对公司各个方面的建议放到“bug舱”中,当中也包含了健康管理方面的建议,公司会针对员工的提议及时给出一些相应的反馈。
健康管理框架:全方位统领健康管理工作
网龙的健康管理框架包含4个部分,分别为健康分析、健康教育、健康行动、疾病防治。
01
健康分析
健康分析主要是用来了解员工的个性化需求,帮助员工去发现自身行为产生的原因。通过健康体检发现员工身体指标情况,依托健康报告的解读给出相应建议,并在每年的健康活动安排上依据体检和健康数据的分析来做相应的设计
02
健康教育
健康教育主要分为线上和线下两大块。线上形式包括文章推送,广播推送,以及疫情期间开展的线上运动和锻炼的直播课。线下形式主要有讲座、健康咨询以及健康课程,如瑜伽课、运动减脂课、禅修课、塑形课等,同时康乐中心提供像潜水体验、高尔夫体验等。
03
健康行动
健康行动主要通过多样化的活动开展,以期帮助员工建立良好的健康生活习惯。网龙内部餐厅有健康膳食餐供员工预订,定期组织丰富多彩的健康运动、艺术相关的课程及展会、有趣的节日主题活动等。
04
疾病防治
疾病防治主要是通过健康管理室、专家义诊的方式,旨在让员工了解更多疾病预防的知识,从日常生活习惯中预防疾病。除此之外,网龙设立的99爱心基金,在员工患病的情况下,给予一定程度上的经济救助,并为需要的员工开设就医绿色通道(如协助安排专家门诊、提供快速住院通道、入住专家病房、安排专家为用户进行手术等)。
网龙最初做健康行动的灵感来源于一本叫做《运动改变大脑》的书籍。书中提到,运动有助于减压和缓解情绪,同时也有助于大脑的学习,因此运动其实是推进健康的推手, 是撬动健康的支点。此外,公司还希望将健康管理从事后的管理转向事前的干预,并从积极塑造健康文化着手,使员工重视运动。在网龙的价值观当中,有一项是激情,运动恰恰是激情的一种体现,希望员工带着激情使自己的身心处于健康的状态中从而高效工作。基于这些背景和想达成的目的, 以下将具体介绍网龙如何驱动员工投身健康行动之中。
四大驱动力,促使员工投身健康行动
一、免费运动设施:建设大量运动设施,免费为员工健康行动提供硬件基础。
二、运动社交圈:通过打造运动社交圈,让运动成为员工的社交名片
主要从以下几方面着手:
1.依据兴趣特长建立运动关系圈,如游泳、足球、篮球、跆拳道等各项运动俱乐部;
2.让员工掌握运动技能的多彩福利课堂,如增肌、减肥、瑜伽、太极等,专业教练带班开课;
3.让员工展现运动实力的竞技平台,如518运动会、四分马拉松、各类球类比赛等;
4.将运动融入各种工作场景,如办公室健身操、会前运动热身、团建拓展游戏等,从而真正做到将运动融入方方面面。
对于网龙而言,公司在提供给员工运动实力展现平台的同时,也在思考如何让传统运动更有趣?因此四分马拉松和海豹突击队应运而生。
从四分马拉松到主题周跑
该活动来源于公司在朋友圈中发起的十公里挑战,在员工中掀起了下班快走和跑步的热潮。随后发展成了由高管领跑,参加一年一度的四分马拉松活动,后来进一步扩展至新员工体验中。每年入职的新员工,都需要完成一场10公里跑,感受专属于网龙的运动活力。
四分马拉松秉承“低要求、高参与、有创意、无约束”的原则鼓励员工在跑步中获得激励、超越自己。
此后跑步逐渐成为网龙约定成俗的活动。每周以特色主题形式展开,提升活动的趣味性。如酣畅暴雨跑、热血国旗跑、激情光猪跑、童真泡泡跑、夏日香气跑等。
海豹突击队
网龙有一项非常有特色的活动——海豹挑战赛。在网龙长乐园区,有一个一比一还原美国海豹特种兵训练场打造的拓展中心,共有15个训练项目。每年夏天,网龙都会组织一批员工以PK赛的形式锻炼体能、力量和毅力。
赛事起初由高管每年带头组织参与一次,后来逐步扩散至高级管理人员再到普通员工。由于这些项目比较具有挑战性,因此出于安全考虑,受邀员工参加之前都需要经过一个月的训练。
员工在这个过程中不仅得到体能的锻炼,也能得到意志的磨炼,同时,还可以培养自己的团队协战能力。大家就像真正的海豹突击队员一样,勇敢地突破自我,接受挑战。
三、运动造星:塑造榜样,提升运动影响力
运动造星主要分为2大部分:
通过高管影响力自上而下引领整个公司的健康风尚,以高管榜样的力量驱动员工运动。公司会邀请喜欢并擅长某项球类运动的高管,请他们代言,从而带动员工的积极加入。
借助健康达人的传播力,通过“造星计划”驱动员工运动。近年来,网龙开启了一项“健身特训营”活动。活动形式为:通过各种渠道宣传鼓励员工积极报名参加,再通过5项任务测试,选拔出10名通关者获得入营资格。接下来,专业教练根据个人不同的情况给予私人订制,打造专属于自己的为期3个月的健身计划。在3个月结束之后,会对参加训练营前后,自身各项生理指标进行对比。并且会拍摄时尚大片展示在训练营中取得的健身效果。健身特训营活动以运动真人秀的形式,打造出健康达人“格子先生”和“马甲线小姐”,一方面可以帮助入营的员工得到很好的锻炼,另一方面积极带动周围的同事一起加入健康运动中,起到号召学习的作用,一起通过运动为自己带来蜕变。
四、绩效牵引:工作小失误,“奖励”3千米健康跑。
在网龙内部有一种下单文化,完成率未达到任务要求,将会受到上级和合作伙伴的锻炼单据。让员工在运动中去舒缓工作压力,并调节自我情绪,同时在运动中获取接下来的工作能量。
健康管理成效
员工健康数据展现良好:在网龙,虽然员工的平均年龄逐年增长,但体检异常数据逐年呈下降趋势。网龙体检的参与率从前两年的80%左右提升了去年的90%,说明员工健康意识不断提升,同时体检机构的服务品质也在提升。
运动参与率提升:在网龙运动文化影响下,各项运动员工参与率不断提高,说明员工健康管理的意识不断增强,和良性的企业文化形成循环。
助力文化落地:运动使人充满激情,勇于超越自己,这与网龙文化中的激情、创新、追求卓越等十分契合。
来源:智享会&元化医疗《企业健康管理全景路线图研究报告》
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