稳定与灵活兼顾的福利设计

王捷敏 亚太区薪酬福利经理 库博标准投资有限公司

福利背景

库博标准作为一家制造型企业，在拥有众多办公室员工之外，还包含大量的工厂区域员工。正是这种员工群体差异化的现状，促使库博标准在员工健康福利方案设计与管理上也更多的注重兼顾不同特点员工的健康福利需求，力求普遍提升员工对公司福利的满意度。因此， 库博标准在员工福利方案设计上颇具弹性与个性化。此外，库博标准一直以来都保持对员工健康的高度关注，在日常工作中还十分注重向员工开展健康讲座与健康活动，传播健康理念，营造注重身心健康的工作氛围。

个性化福利方案设计

库博标准为了在体检和商业保险福利上兼顾员工个性化的需求， 在保持一定数量通用的“核心”项目之外，还特别允许员工可以为自己选择福利“加项”，同时还准许有需求的员工连带自己的家属。

关注“核心”福利

库博标准从众多福利项目中筛选出员工普遍关注和重视的福利项目，并把这些福利项目作为人人都有的“核心”福利项目提供给公司员工。也许这些“核心”的福利项目员工并不一定能够用到，但必定是在福利购买时员工不可或缺、能为员工提供重要保障的。因此，在这部分“核心”福利的设计上，库博标准的HR 们也力求做到公司能力范围内最好的。

在体检方面，“核心”体现在对应年龄段、对应岗位员工普遍需要进行检测的重点体检项目。在商保方面，“核心”则体现在门急诊、住院、意外、30 种重大疾病保障和定期寿险等最为基础和重要的福利项目中，并且当员工想把自身子女也包含在这些“核心”福利项目中时， 库博标准同样会帮助承担这部分的费用支出。

给员工以“选择权”

正如前文所述，库博标准员工间福利需求差异较大，众口难调。因此，在福利方案设计时也着重进行了考量：

首先，允许员工自费升级或加项。库博标准的在为员工提供福利项目时，在核心的基础项目之外增加了员工可选项目。在体检方面， 员工可在核心套餐的基础之上，选择不同的附加体检项目，例如癌症指标筛查、员工的骨密度检测、血糖检查等等。在商保方面，员工也可以自费升级，将福利项目的保额在公司基础之上付费升级。

其次，允许员工连带家属。考虑到很多员工想兼顾子女和配偶的情况，库博标准在员工选择自身体检和商保项目时，还准许员工为自己的家属从供应商处购买体检套餐，抑或将家属也纳入到各类保险项目中，自费为家属购买各类商业保险。

在员工自费购买各类体检或商业保险“加项包”时，这些福利产品的价格通常是库博标准为员工谈下来的团体优惠价，有些福利项的折扣甚至接近个人购买市场价的五折。这对有需求的员工而言无疑是一项重大利好。

公共保额提供双重保障

在为员工个人提供不同类型的商业保险之余，库博标准还从公司层面为员工设置了一定额度的“公共保额”。当内部有员工遇到紧急情况，个人商业保险赔付额度也使用完毕的情况发生时，就可以向公司申请使用“公共保额”，以应对自身所遇到的困境。

体检与商保数据管理与应用

每年，库博标准的HR 都会从体检和商保供应商处获取企业内部员工的体检报告与商业保险使用情况的报告。对这些员工健康相关的数据，库博标准的HR 也加以利用：

从报告和供应商处获取专业建议：在员工健康管理方面，库博标准十分注意疾病的事前预防，因此要求供应商在报告中就整体数据统计结果，提供对内部员工健康管理的意见和建议以供内部健康管理参考。例如，体检报告中，员工弃捡率较高的项目是否需要从“核心” 体检套餐中去除、一些不需要年年都有的体检项目可以以怎样的频率出现在体检套餐中等。

从员工角度，提供体检报告问询渠道：在选择体检供应商时，库博标准的HR 为员工开通了体检报告问询的专门渠道。员工在体检供应商处会设置个人专属账户，员工可以登录网站，在线上就个人健康体检报告或其他健康问题向专业的医生团队加以问询，医生则会结合平台中该员工过往的体检报告和问诊记录，为该员工提供个人健康管理的建议。

对体检和商保数据的关联分析：从供应商角度，体检与商保仅仅能够提供单一方面的员工健康数据报告，彼此间较难有数据上的合作。因此，当库博标准的HR 拿到供应商提供的数据报告时，会特别关注员工在体检方面表现不佳的前十项，以及商业保险理赔率较高的前十项，二者加以对比，若彼此间有较强的关联则表明需要特别关注，例如将相关福利项目纳入员工“核心”福利体系中。

在上述福利项目日常运行中，库博标准的HR 还会对内部开展针对供应商的小调研。例如了解供应商覆盖的网点多不多、各网点提供的医疗或体检服务质量如何、医生答疑时的专业度等等，以此不断帮助HR 了解供应商提供的服务质量，为选择和确定优质供应商提供决策基础。

企业健康活动

健康讲座

库博标准在内部定期召开员工健康讲座，为员工普及健康知识。为保证健康讲座内容符合员工期望，薪酬福利HR 会事先保持与HRBP 沟通，了解业务部门员工需求。例如发现员工中低龄子女较多， 则可开展关于小儿按摩的讲座；或者在收到供应商处数据报告时，结合报告中反映出来较为明显的健康问题针对性的举办健康讲座。例如发现员工普遍颈椎不好，则可开展关于颈椎护理的讲座。

“Run for love”活动

“Run for love”活动是库博标准常年举办的集健康、运动、公益为一体的全公司集体活动。库博标准的HR 部门会联合行政部门和其他业务部门的同事一起发起并组织全国范围内包括总部和十一家工厂在内的健康公益跑步活动。库博标准会根据员工跑步里程捐出相应善款，结合现场义卖等多种形式筹集慈善资金。活动筹集的所有善款将持续注入中国区“ 梦想教室” 等公益项目中。2016 年12 月至今，“ 梦想教室” 项目已在中国区成功举办12 场次活动。

各类俱乐部活动

库博标准内部有自己的工会负责管理内部员工各类的俱乐部活动，例如篮球、羽毛球、足球等俱乐部，技能较好的员工还可以担任内部教练。同时，各个俱乐部还会举办内部竞赛。例如，每两周篮球俱乐部会举办小型的比赛活动和每年一次的“酷”我足球，“博”出精彩- 库博标准中国区足球比赛。