美敦力：一起更健康，打造员工自主健康管理平台

秦晓楠|大中华区整体薪酬顾问|美敦力（上海）管理有限公司

美敦力作为一家全球领先的医疗科技公司，其公司使命是“减轻病痛、恢复健康、延长寿命”，在使命的驱使下，他们除了关注改善病患的健康及生命质量，对员工自身的健康也非常重视。美敦力的员工价值主张中的三大主题之一，就是打造员工的物质、身体及精神的健康富足，因此公司的管理层一直很推崇健康文化，HR 部门在开展健康管理时也会收到来自业务部门的支持。

健康管理的工作主要由EHS 和HR 共同负责，EHS 主要负责一些硬件设备以及职业安全，HR 部门的整体薪酬团队负责健康福利计划的设计与执行，员工俱乐部的管理交由员工关系部门。同时公司还会招募对员工中的“健康达人”以志愿者的身份加入进来，成立健康委员会，每年共同参与年度健康计划的设计、健康活动的策划及执行。通过健康委员会来发动更多员工的力量，来促进公司的健康文化，提高员工的健康意识。

工具+ 激励，持续塑造员工健康行为

美敦力在全球范围内有一项名为“一起更健康”（ Healthier Together） 的健康管理项目，将公司的健康激励计划嵌入专门定制的健康管理APP上，向所有员工开放。员工可以在APP上了解每日健康资讯、打卡健康习惯，还可以进行健康风险评估，APP上还有压力管理、戒烟管理、慢病管理等功能旨在帮助员工变得更加健康。

1.运动打卡，促进员工养成健康习惯。员工下载该健康APP， 绑定设备后，每天可以打卡自己的健身记录、运动步数、体重、睡眠等健康数据。

2.组队参加全球健步挑战赛。美敦力每年都会组织两次的全球健步挑战赛。在健康管理APP上，员工自行组队，实时看到自己团队的总步数和排名。通过开展健身挑战赛，既能培养团队协作能力，又可促进员工本身的运动积极性。

3.每日定制推送健康贴士。APP上有很多的健康话题，员工选择自己感兴趣的话题之后，每天就会收到自动推送的健康卡片。

  4.除此以外，美敦力还在APP上为员工提供了很多免费的健康管理资源

•         健康风险评估：员工随时可以参与并看到个人健康风险评估报告。
•         戒烟管理：员工如果有戒烟意向，可以在APP上设立目标，并借助APP 来监督和记录自己的行为，同时APP 也会提供戒烟建议。
•         瑜伽及冥想视频等

美敦力的健康激励计划将游戏、挑战和激励等元素融合，通过实时激励对员工的健康行为进行反馈。通过健康激励计划，员工既可养成健康习惯，又可以将自己“赚”的健康积分在公司的认可平台上兑换自己喜欢的商品。

员工帮助计划）项目是美敦力健康管理框架中重要的组成部分，EAP 是美敦力为员工及家属提供的一项福利计划，EAP 咨询热线及服务帮助员工解决个人健康、工作或生活中遇到的各种困扰或问题。公司还结合员工需求，利用EAP 的心理咨询师资源为员工提供小组团体辅导、健康讲座以及培训等。

疫情之于健康管理

疫情是对组织的一场考验，美敦力通过强有力的防疫措施、部门间的配合很好地应对了疫情，为员工的身心健康提供了坚强的后盾。

公司成立员工健康应急小组，制定了完善的应对措施，包括每天员工健康状态打卡、安全防疫通知、居家办公及差旅政策等，都非常及时地根据政府相关部门规定进行响应。疫情蔓延之后，美敦力第一时间延长春节假期，并发布居家办公政策。复工后，为每一位员工提供口罩、酒精棉球、洗手液等防疫物品，并提供核酸检测费用报销。

在疫情期间，公司非常关注员工及家人的心理健康，及时安排了心理咨询师提供在线心理讲座，指导员工应该如何以正确的心态去面对突如其来的疫情。24 小时免费心理咨询热线可以对有情绪困扰的员工及家人进行具体的指导和干预。同时，一些家庭关系问题也会在疫情期间产生，HR 部门就这些员工困扰的话题组织了小组团体辅导，邀请专业的心理咨询师对员工具体的困扰和行为的辅导。

健康管理效果

美敦力开展的健康项目整体参与率在逐年提高，目前已经有2000 多人积极参与到“一起更健康”激励计划中。每年体检的参与率也一直稳定80% 左右的较高水平，弹性福利计划里的体检和医疗险的注册率每年高达75%，这些都能体现员工的健康意识的提升以及对公司健康福利的较高的感知度。

关于健康管理的思考与经验

企业如果要做健康管理，首先要了解自己公司员工的特点，不同的组织适合的形式也不一样，不同人群的健康管理重点不一样。同时需要配合一些比较新颖的方式去做一些宣传沟通，技术平台的支持也是做好健康管理越来越重要的一部分。

其次是持续的、多方位的沟通和推广。健康管理不是一蹴而就的， 需要持续的管理和推广。

最后，管理层的支持很重要，在健康活动中更需要邀请业务领导来宣传和亲身参与会，起到很好的示范作用，也会引起员工广泛地关注。