爱康-微课大赛实践
发布时间:2019-10-07 信息来源:智享会 浏览次数:
朱亚竹│培训经理│江苏爱康实业集团有限公司
项目背景
从16 年伊始,江苏爱康实业集团有限公司(以下简称“爱康”) 与某线上学习平台合作,爱康以此平台为载体,在其中设计自己独特的版式和独具爱康特色的内容,助推企业的培训与人才发展。在引入平台之初,“爱尚云”(移动学习平台的名称)平台课程几乎为零,爱康先搭建内部移动学习平台课程体系, 通过外部购买加内部制作的方式搭建课程, 但仍不足以完全支持企业的培训与发展。因此,爱康决定着手搭建微课培养体系, 规划课程板块, 培养内部课程制作师,,促使爱康人不断萃取和分享,并快速传播爱康的战略、企业文化、制度、业务流程、知识、技能等。
微课大赛目标
在确定搭建内部移动学习平台的课程体系后,爱康决定实施微课大赛以提升员工对微课的认知以及微课开发的积极性。目前,爱康已举办了两届的微课大赛。第一届微课大赛的目的在于帮助大家认识微课、促使员工掌握微课制作的基础技能,沉淀内部微课的“数量”。但对公司而言,一方面外部有大量通用类课程资源较易获取,且过往内部沉淀较多。另一方面,微课应聚焦具有更高价值的业务和岗位类微课,以业务为导向,围绕业务痛点。因此,爱康希望第二届微课大赛主题以业务及岗位相关知识和技能为重点,以及培养一批微课制作师,打造内部的微课程体系,分享与传承爱康智慧。
项目规划- 围绕业务痛点
为使大赛中产出的微课能对业务产生价值,公司人力资源部门将需求调研进行前置,并基于业务部门对课程需求的紧迫程度,制定了相关课题供参赛者自行选择开发。而在第一届微课大赛时,爱康没有对微课课题没有做出任何要求,旨在提升员工参与的积极性和进一步了解微课。同时,人力资源部门也将微课制作大赛命名为“薪火杯, 意为薪尽火传,让各类微课程能像薪火般在爱康不断传承和更新。
此外,在本次微课大赛中,爱康特意设置了个人类和团队类两类奖项。个人类奖项为个人或多人参与制作单个或系列微课(同一类主题需至少有3 门微课程)。而团队类奖项为以业务单元为评选单位的奖项。公司希望通过设置团队类奖项发动各业务单元培养出更多的微课制作师。
在确定了第二届微课大赛的目标和需求后,人力资源部门依据过往经验规划了相关的大赛流程,分别为:
项目实施
为便于员工报名参赛,爱康在学习平台的主界面上设置了大赛报名通道。员工只需填写相关信息即可轻松报名。
赋能微课制作技能
微课培训与辅导:为提升员工制作微课的能力,公司特意开发了微课学习的系列课程,以线上培训与语音培训为主,不占用员工太多的工作时间,帮助新手掌握微课制作的方法和原理。在员工掌握微课制作的原理后,员工可根据报名课题自行制作微课,由各公司hr 进行辅导,并录制一段1-2 分钟的课程推介视频,视频与课件将一起上传至学习平台。此外,除了平台本身自带的微课制作软件外,人力资源部门也为参赛者提供了多种不同的工具(视频微课、H5 等),供参赛者自行开发不同形式的微课。
微课评选
随后,人力资源部会组织进行大赛的初评,选拔优质的课程开发者进入决赛,使这部分优质的微课接下来能得到进一步的优化。其结果根据微课的评论人数、评分以及3-5 名讲师和管理者的评分进行综合评判(从微课主题、内容、形式等维度),使微课的评分能更加客观、全面。值得一提的是,人力资源部门对符合调研得出当前业务痛点的微课有额外的加分。
在确定入围决赛额名单后,公司会安排外部专业讲师对入围决赛的员工进行培训与辅导,并将微课程进行优化。
在最终的决赛环节,个人奖项和团队奖项的赛制有所不同。对于个人奖项,每位参赛者需进行现场的课程推介,然后由内外部专家进行现场打分。而团队奖项则分别授予微课制作最多的团队和制作课程价值最高团队(评分标准为学习人数、课程平均分、获奖课程分数)。此外,为鼓励员工更系统地进行微课开发,公司在个人奖项中对系列性微课设置了额外的物质奖励。当然,除物质激励外,荣誉证书、全员公告等精神层面的激励也必不可少。
微课的后续应用
微课的应用是微课落地的重要一环,为了保障微课能持续应用, 他们做到了以下几点:
微课能否后续持续应用的关键在于微课是否真正符合员工需求, 只有开发员工需要的课程,后期的应用才能水到渠成。企业需要对微课大赛的需求进行前置性的调研。
课程开发后,公司人力资源部门会阶段性地将微课向相关人员进行推送,甚至对相关课程的学习时长做出要求。
培训项目是微课应用的重要抓手。线上+ 线下的混合式学习方式是提升培训效率的重要方式,微课扮演着重要的角色。
微课学习与课程考核挂钩,有考核的学习,能在一定程度激发学习动力。
将部分优质的微课置于平台主界面进行一定的推广,提升课程曝光率。
通过公开渠道公布各公司学习情况,也是提升微课认知,加强内部相互竞争的一种方法。