健康管理的开展背景
A 公司自身业务中涉及健康产品，对健康一直以来保持着高关注度和高敏感性。同时公司信条中明确规定了要向员工负责，因此公司非常关注员工的健康，此外A 公司在健康管理上具有非常明确的目标， 希望成为健康管理市场的标杆。因此不管是企业内部信条还是外部市场定位，对健康管理的要求始终清晰。基于想要达成的内外目标，A 公司会进一步制定策略，具体实施的政策、梳理流程上的支持。
从外部大环境来看，健康中国2030 战略中有一条是建立健康企业，并指出健康企业应该满足的条件和要求，如职业健康、慢性病管理等，企业对健康管理的关注度不断提升，不仅满足政策层面的一些要求同时也积极承担起了社会责任。政府在制定该政策方针时也会深入到企业中了解实践，这是一个相互借鉴的过程。
健康管理框架
就整个健康管理大的层面而言，A 公司会分为三大维度：保护、预防和高效。
1. 保护：如果一个危害因素会导致一个不良结果，员工保护的要点则在于，通过保护让该结果不发生。针对工作场所中可能会对员工产生危害影响的因素，公司会提供职业健康体检和职业健康防护。A 公司还有现场的健康中心，提供医疗服务，差旅健康项目为员工出差提供保障，这些均为提供给员工的健康保护。
2. 预防：如果存在一个危害因素，预防的目的则是直接去处理或针对该因素，从而使员工免受不良影响。从预防的角度出发，提升员工健康意识、倡导健康生活方式。被归类到该范畴有健康生活方式的建立、慢性病管理、EAP 服务等。
3. 高效：以前健康管理的终点可能在于预防到位或者健康促进，但是A 公司希望员工能够做到“高效”，目标在于帮助员工塑造心理“韧性”，提高员工生活、工作的效率。A 公司主要通过开展精力管理这样一门特色课程来帮助员工更加“高效”。对于所有人而言时间都是一样的，如何更好地管理自身精力，这是A 公司的员工在为期1-2 天的线下课程中需要学习的。从最开始的面向管理层到推广至所有一线员工， 不少员工表示从中受益良多。
A 公司开展健康管理基本遵循以上三大维度，在此基础上再进行健康管理战略的分解，基于策略分解制定长期的行动计划，在实践和落地的过程中，以下几方面的助力不可或缺。
健康管理落地运营
专职健康团队，进行职能分工
A 公司专门的健康部门本身也会有职能职责的分工。一部分负责落地运行，一部分负责长短期的策略、目标的制定。
基于企业本身的规模和健康管理上的风险，在配备健康管理相关人员或团队时，至少需要两部分组成：一类类似于COE 或者叫做专家团队，内部的专家咨询团队，负责制定方案和策略；一类专门负责健康管理落地运营。比如企业接下来需要搭建一个医务室，专家团队提供一些合规、必要的配置，或者有公共卫生背景的人进行数据分析。整体而言，应根据业务的需求构建健康管理团队。
大规模健康风险评估，定位健康改善点
A 公司在2012 年左右花了2 年的时间调查了全球8 万名员工， 通过覆盖全球员工健康风险分析收集了大量的数据，在足够的样本量基础上 进行数据分析，并从分析结果中找出整个公司最主要的风险点， 然后制定改善策略和措施。
基于数据分析，A 公司洞悉了未来几年健康管理的关键落脚点。健康风险评估之后，A 公司从数据中识别了8 点健康风险，再挑出其中4 项分别为健康饮食、健康运动与工作场所、健康心理、职业健康、 接下来便制定五年计划，通过诸如硬件设施、工作场所安全性、健康文化等角度切入风险点进行改善。
健康评估系统及时跟进落地情况
为了促进员工运动，A 公司专门设立了评估系统，每年就需要达成的目标在该系统上进行规划和设置，比如需要进行员工健康教育、 对工作场所硬件建设提出要求、动员员工家属共同参与等。之后再根据评估系统中的各项指标完成率进行比对评分，不断推进计划的完成。
* 在硬件设施上，要求在工作场所设置energy space，员工可以进行身体舒展、体能恢复，在较大的办公室或办公地点，A 公司则会配备健身房，鼓励员工每天进行“seven minutes workout”
* 定期举办健步走活动， 每年会设置不同的主题，如今年的主题为“move with friends”，同时评估系统中还会设置员工家属参与的指标，其主要目的在于通过让员工和家人都参与其中，从而带动和感染身边人的保持持续的健康行为。涉及的形式则多种多样如亲子活动、家庭日活动，同时还会为员工家属提供健康教育、健康活动等。
健康委员会助力，自上而下动员
在大型的健康项目落地时，A 公司会有非常通畅的自上而下的沟通，其中健康委员会发挥了不可磨灭的作用。首先，依据总部、国家、地区等不同地域划分组建健康委员会，其成员均由业务领导或资深管理层担任。其次，将促进员工健康这一目标设置成年度KPI 对业务领导进行下放，再逐层向下推进。每当有关于健康的项目需要落地执行时，健康委员会在其中能够快速响应、自上而下动员和沟通。
A 公司期望如此能够促进健康管理理念的转变，不再由健康管理部门单线推行，而是员工需要来自健康管理部门的支持。
结合岗位适应性评估，提升员工改善健康意愿
每年一度的职业体检，会发现可能有部分员工不太适合当前的岗位，如噪声导致员工听力下降、高血压患者高处作业等。如果单纯地从慢病管理的角度看，维持血压正常、养成良好习惯，这是一个健康促进的过程。企业会根据自身的健康管理目标来选择是否开展，但是如果将健康促进和岗位适应性结合在一起，不仅仅是关乎健康，更是关乎到现有的工作。岗位适应性实际进行评估时参照标准较多，如需要临床医学知识评估员工健康状况，更需要内部团队了解健康体能和心理的要求，双方需要综合来看是否仍能匹配、接下来需要调整的部分是什么等。
这两种情况下，员工改善自身健康的意愿度也是不一样的。如果单纯做健康促进，这个是自愿行为，主要取决于自身健康习惯的养成、健康行为的持续，但是如果和岗位适应性相联系，就会从“可做可不做” 转变成“不得不做”的一件事情，这时候员工更易于理解，更愿意为之付出心力。
健康管理效果衡量
A 公司基于全球员工足够的样本量，进行大量的数据分析，总部得出公司开展健康管理的投入产出比约为1:1.8。
如果企业内部中长期样本不足的话，可以借助国际上专业协会的统计分析数据，如 NBHC 会调研企业管理层对健康管理的认识、公司对健康管理的投入、不同行业当前对健康管理的关注点以及健康管理未来可以完善之处等。
健康管理未来展望
公司内部：数字化健康管理工具
数字化健康管理工具的使用基于一个很好的出发点。首先，我们可以看到市场上有很多工具帮助了解运动步数或者其他身体健康的指标，从企业层面而言也可以把所有工具都集中在一个平台上，并在此平台上定制所有员工健康资料和公司有关健康的资料，同时还可以整合如体检、EAP 等其他健康医疗服务，员工如果想查看自己的体检报告，就可以在此平台上直接查询和获取，为员工了解自己的身心健康带来很大的便利。
其次，现在网络上的健康知识鱼龙混杂，人们在搜索时会跳出来很多资讯，如何判断信息的准确性？如果公司有这样的工具，通过在APP 上做一些筛选，把权威的信息放到平台中，就可以更好地帮助员工判断这些资讯、数据的准确性。
此外，当企业内部开展健康管理项目时，可以以此APP 为线上平台设计一些环节，如员工互相PK、进行前期健康宣传等，相当于将此app 打造一站式的健康管理的终端。基于这样美好的出发点，很多公司也在朝着这个方向前进，但是当前在软件的成熟度上面可能还会有些欠缺。
A 公司的设想是全球共用一个平台。但是从用户使用体验角度可能没有那么便捷，同时中国本身会有一些规定如存储健康数据的服务器不能放到国外。因此虽然是全球视角，但是落地过程中依然有一些障碍需要跨越。
外部市场：期望经验之士打造共享模式
未来我们希冀着市场上会出现类似于“健康管理的共享模式”―― 在不是每个企业都能养得起一支专业健康管理团队时，供应商可以培养一批有经验的团队在企业间实现共享。如现在也会有企业将医务室外包，但是市场上很难找到这样合理的资源。就健康管理市场现状而言，距离真正实现或许还有一段路要走。
健康管理发展的未来展望
如果说一开始是外企更加重视健康管理，那么现阶段越来越多的民营企业也会逐步搭建起一些健康管理框架，未来愿意为之持续投入。
以前提及员工健康，更多地指保持身体健康，当含义被进一步扩大之后，如今的健康管理还包括心理健康、社交健康、财务健康等。所以未来健康工作的开展可能更加需要和其他部门或人员密切合作，比如进行员工的职业生涯管理，通过规划职业生涯使其拥有更好的职业满意度；联合财务部同事会跟财务的同事一起关注员工的财务健康，配合一些举措让员工怎么更好地融入社会。这些都在延展健康管理的内涵。
A 公司是从预防、保护和高效三方面着手的，各自的比重相差不大。但在其他行业比如化工可能“保护”的比例会更高。因此未来的健康管理会在不同行业中呈现出多样性。而且当前重视健康的企业，不是把健康的防护、改善和促进作为单纯的健康项目，而是会上升到企业整体的战略。
健康管理经验与思考
依从行业特性，搭建健康管理模式
首先，识别企业内部健康管理必须要做的事情，即“must to have”，打好根基。健康管理部门可以基于公司的业务分析，在其健康管理体系中哪些是基础。如传统生产制造业、 化工行业等，职业健康与安全是健康管理体系的根基，可能对于其他性质的企业，员工的健康福利保障是其基础。
其次，结合行业特性，推动健康管理从nice to have 到 must to have。聚焦员工在过去几年最突出的健康风险、最关心的问题等，在基础和根基之上，根据不同行业的特性来搭建属于自己的健康管理模式。比如有些企业愿意选择平行模式，在员工的保护、预防和促进上一手抓，三大块的比重分布较为均衡，也可以选择依据自身特性，在健康管理的不同维度上权重不同、进行不同程度的投入。
疫情之下，健康管理专业性和价值性需要进一步凸显
就个人角度而言，疫情对健康管理会带来以下影响：
疫情爆发早期企业或许意识到确实需要这样一支团队，或者需要有专业的建议给出，因为早期疫情来得太突然，很多公司在应对时没有明确的、完整的流程。在如何应对此类公共卫生事件上，需要有专业人士给到意见。同时，疫情对经济造成了较大的影响和冲击，在成本紧缩的情况下，如何有效提升健康管理的价值性成为一个值得思考和实践的话题。
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